HubSpot se alía con ChatGPT para potenciar oportunidades, análisis y ventas en empresas y pymes
HubSpot ha anunciado que se convierte en el primer CRM en lanzar un conector de investigación profunda con ChatGPT, una de las herramientas de inteligencia artificial más populares en el mundo.
Más del 75% de los clientes de HubSpot ya utilizan ChatGPT, por lo que ahora la compañía ofrece la posibilidad de aplicar potentes técnicas de investigación y análisis a los datos al contexto de sus propios clientes, proporcionando además las herramientas necesarias para tomar medidas a partir de esa información de gran valor. Este nuevo conector será una verdadera revolución para las compañías que usan HubSpot porque podrán combinar la facilidad de la investigación que ofrece ChatGPT con la confiabilidad en los datos y fuentes que ellos mismos han alimentando en su CRM de HubSpot.
El lanzamiento de esta solución llega en un momento en el que la adopción de herramientas de inteligencia artificial está en auge. Según un estudio de Semrush, ChatGPT ya cuenta con 12,7 millones de usuarios en el país, que generan más de 45 millones de visitas mensuales. Además, un informe reciente de Ipsos para Google revela que el 45% de los españoles ha utilizado alguna herramienta de inteligencia artificial generativa en 2024.
Este contexto demuestra que los usuarios no solo están preparados, sino que también demandan soluciones inteligentes que les ayuden a agilizar sus procesos. El nuevo conector de investigación profunda de HubSpot con ChatGPT responde a esta necesidad, acercando la analítica avanzada y el poder de la IA al día a día de las empresas, independientemente de su tamaño.
"Con el lanzamiento del conector de investigación profunda de HubSpot, las empresas y sus equipos pueden consultar información más valiosa más rápido, ya que ChatGPT puede proporcionar contexto adicional. Nos entusiasma tener la oportunidad de colaborar en este conector, porque con él los usuarios podrán usar potentes funciones de IA en sus principales flujos de trabajo", comenta Nate Gonzalez, director de productos comerciales de OpenAI.
"Estamos creando herramientas que ayuden a las empresas a liderar el cambio de la IA, no solo a adaptarse a él. Al conectar los datos del CRM de HubSpot directamente con ChatGPT, hasta los equipos más pequeños sin tiempo ni recursos especializados, pueden hacer un análisis en profundidad de los datos y tomar decisiones a partir de las conclusiones, lo que mejora considerablemente los resultados de marketing, ventas y servicio al cliente", afirma Karen Ng, vicepresidenta sénior de producto y asociaciones comerciales de HubSpot.
Una IA fácil de usar y de toda confianza
Los clientes de HubSpot que tengan permisos de administración pueden habilitar esta solución en su organización yendo a ChatGPT y activando el conector de investigación profunda de HubSpot, seleccionando HubSpot como fuente de datos y autenticando su cuenta. A partir de ese momento, todos los usuarios de la organización podrán activarlo, iniciar sesión y empezar a hacer preguntas.
El conector de investigación profunda de HubSpot también es de toda confianza. Su diseño garantiza que los usuarios solo vean los datos del CRM a los que tienen acceso en HubSpot. Con el conector de investigación profunda de HubSpot, los datos de los clientes nunca se usan para entrenar la IA en ChatGPT Team o Enterprise.
Disponibilidad
El conector de investigación profunda estará disponible automáticamente para todos los clientes de HubSpot, de todos los niveles, que tengan una suscripción de pago a ChatGPT (En EE. UU.: Team, Enterprise y Edu; en las demás regiones: Team, Enterprise, Pro, Plus y Edu). ChatGPT responde en el idioma que se usa en cada prompt, y se puede consultar todos los idiomas disponibles en esta página.
Nota de prensa